Termini di utilizzo

Termini e condizioni generali

1. Introduzione

Il presente documento descrive i termini e le condizioni d'uso dei servizi di SustainDeals ("Servizi"). Accedendo o utilizzando i Servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini e condizioni. I presenti termini e condizioni possono essere modificati solo con il consenso scritto di un rappresentante autorizzato di SustainDeals. SustainDeals si riserva il diritto di modificare il presente accordo in qualsiasi momento e senza preavviso. È responsabilità dell'utente rivedere periodicamente i presenti termini e condizioni per eventuali modifiche. SustainDeals si impegnerà a informare l'utente di eventuali modifiche sostanziali al contratto. L'utilizzo continuato dei Servizi dopo la data di entrata in vigore di eventuali modifiche costituisce accettazione dei termini e condizioni aggiornati. Gli utenti che non accettano i termini e le condizioni modificati devono interrompere l'utilizzo dei Servizi.

DATA DI ENTRATA IN VIGORE: 1 gennaio 2026

2. Criteri di ammissibilità per l'utilizzo della piattaforma SustainDeals.com

I servizi di SustainDeals sono riservati esclusivamente a persone fisiche in possesso della capacità giuridica di stipulare contratti. Gli utenti devono essere maggiorenni e possedere la capacità giuridica necessaria per utilizzare le funzionalità della piattaforma SustainDeals. SustainDeals si riserva il diritto di rifiutare i propri servizi a persone fisiche o giuridiche che, a sua esclusiva discrezione, possano danneggiare il sito web di SustainDeals.

3. Servizi

SustainDeals offre diversi servizi gratuiti, come la navigazione, la ricerca e la registrazione. SustainDeals offre anche una gamma di servizi a pagamento, tra cui pubblicità online, annunci economici e abbonamenti. SustainDeals fornisce una piattaforma che consente agli utenti di pubblicare, vendere, trovare acquirenti e/o acquistare attrezzature di laboratorio, scientifiche e correlate in tutto il mondo, in vari formati: prezzo fisso, aste e annunci economici.

SustainDeals fornisce esclusivamente un servizio di collegamento tra acquirenti e venditori. Le transazioni effettuate tramite SustainDeals vengono condotte direttamente tra l'acquirente e il venditore (ad eccezione degli articoli venduti da SustainDeals, come indicato nella descrizione dell'articolo). In caso di controversia con uno o più utenti, SustainDeals (i suoi funzionari, amministratori, agenti, dipendenti e filiali) non è responsabile per reclami, richieste o danni (diretti e indiretti) di alcun tipo, noti o sconosciuti, sospetti o insospettati, divulgati o non divulgati, derivanti da o in qualsiasi modo correlati a tali controversie. SustainDeals è responsabile solo per gli articoli venduti direttamente da SustainDeals. Gli acquirenti possono verificare che un articolo sia venduto da SustainDeals controllando la descrizione del prodotto alla ricerca della dicitura "Articolo venduto da SustainDeals".

4. Tabella delle tariffe e commissioni

SustainDeals si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche di prezzo prima che entrino in vigore. Continuando a utilizzare i servizi SustainDeals dopo tale notifica, gli utenti accettano i nuovi prezzi. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi dei servizi SustainDeals sono indicati in franchi svizzeri. Gli utenti sono responsabili del pagamento di tutte le commissioni e tasse applicabili relative all'utilizzo dei servizi SustainDeals.

Commissioni e spese di transazione possono essere riscosse al momento della transazione, addebitate dopo un periodo prestabilito o fatturate direttamente al venditore mensilmente. I termini di questo periodo di riscossione sono soggetti a modifiche a discrezione di SustainDeals.

Le transazioni effettuate tramite SustainDeals potrebbero essere soggette a commissioni o costi di transazione aggiuntivi, come da nostro tariffario. Tali commissioni non sono rimborsabili.

5. Accuratezza, condizione, legalità e sicurezza degli articoli venduti

È importante notare che SustainDeals non ha alcun controllo sulla qualità, la sicurezza o la legalità degli articoli offerti in vendita. Inoltre, SustainDeals non è in grado di verificare l'accuratezza degli annunci, la capacità dei venditori di vendere articoli o la capacità degli acquirenti di effettuare acquisti.

SustainDeals e i suoi fornitori offrono il loro sito web e i loro servizi "così come sono", senza alcuna garanzia o condizione espressa, implicita o di legge. SustainDeals e i suoi fornitori declinano espressamente qualsiasi garanzia implicita di titolarità, commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.

SustainDeals e i suoi fornitori non saranno responsabili per eventuali perdite di profitti o danni speciali, incidentali o consequenziali derivanti da o in connessione con il sito, i servizi o il presente accordo, compresi i casi di negligenza.

6. Elaborazione dei pagamenti e commissioni associate

In questo contesto, SustainDeals agisce esclusivamente come intermediario tra acquirenti e venditori. SustainDeals declina ogni responsabilità per l'elaborazione dei pagamenti tra le parti. I venditori ricevono i pagamenti direttamente dagli acquirenti e SustainDeals non interviene nel processo di transazione. Effettuando transazioni su SustainDeals, gli utenti accettano di esonerare SustainDeals da ogni responsabilità relativa all'elaborazione dei pagamenti e all'IVA.

Inoltre, è esclusiva responsabilità dei venditori confermare e fatturare all'acquirente l'imposta sulle vendite applicabile, in conformità con la legge. SustainDeals non fornisce alcuna consulenza o supporto in materia di imposta sulle vendite; pertanto, si consiglia ai venditori di consultare un esperto fiscale o le autorità competenti per garantire la conformità alle normative fiscali.

Le transazioni effettuate tramite SustainDeals potrebbero essere soggette a commissioni di elaborazione addebitate dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi. SustainDeals non è responsabile di tali commissioni e non può rinunciarvi o rimborsarle. Le commissioni applicabili sono soggette a modifiche in base ai termini e alle condizioni stabiliti dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi. Gli utenti sono tenuti a verificare le commissioni e i costi associati ai propri pagamenti.

7. Annullamenti, resi e rimborsi

SustainDeals non è responsabile della gestione di cancellazioni, resi o rimborsi. Tutte le richieste di cancellazione o rimborso devono essere indirizzate al venditore. SustainDeals non può garantire che un venditore sarà in grado di emettere un rimborso o accettare un reso dopo l'acquisto. Per qualsiasi domanda relativa alla politica di reso o cancellazione di un venditore, si prega di contattarlo direttamente o di consultare la politica di reso indicata sul suo profilo.

8. Autenticazione e sicurezza dell'utente

Dato l'anonimato intrinseco di Internet, verificare l'identità di ciascun utente può essere complesso, o addirittura impossibile in alcuni casi. SustainDeals incoraggia la comunicazione diretta tra gli utenti attraverso gli strumenti disponibili sul nostro sito per promuovere trasparenza e fiducia.

Per migliorare la sicurezza delle transazioni, SustainDeals raccomanda vivamente di utilizzare servizi di pagamento o di deposito a garanzia di terze parti quando si tratta con persone o aziende sconosciute. Queste misure aggiuntive offrono una maggiore protezione contro potenziali rischi.

SustainDeals non ha alcun controllo sulle informazioni fornite dagli utenti e rese disponibili tramite il suo sistema. Si prega di notare che le informazioni di altri utenti potrebbero essere offensive, dannose, inaccurate o fuorvianti. Si raccomanda cautela, buon senso e corrette pratiche commerciali quando si utilizza il sito web di SustainDeals.

SustainDeals si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account utente in caso di sospetta attività fraudolenta. Tutte le segnalazioni di comportamenti fraudolenti su SustainDeals vengono esaminate attentamente e prese molto seriamente.

Per facilitare i contatti tra utenti e potenziali venditori, SustainDeals può inviare richieste di informazioni generali ai venditori sulla piattaforma. Queste richieste, inviate tramite le pagine di categoria pertinenti, non sono collegate a inserzioni specifiche. SustainDeals si riserva il diritto di indirizzare tali richieste a venditori specifici, se lo ritiene opportuno. Le richieste di informazioni generali sono incluse nei report pertinenti forniti ai venditori.

9. Responsabilità del venditore per la sicurezza delle informazioni e degli account degli utenti

In qualità di venditore di SustainDeals, potresti avere accesso ad alcune informazioni personali degli utenti, inclusi nomi, indirizzi email, informazioni di spedizione e altri recapiti necessari per completare le transazioni. Utilizzando la piattaforma SustainDeals, riconosci e accetti quanto segue:

    1. Sei l'unico responsabile della protezione e della sicurezza del tuo account SustainDeals, compresi i dati personali ottenuti tramite esso.

    2. È necessario adottare tutte le precauzioni ragionevoli per impedire qualsiasi accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati delle informazioni personali ottenute tramite la piattaforma SustainDeals.

    3. SustainDeals declina ogni responsabilità per le conseguenze derivanti dalla perdita, dal furto o dalla compromissione di queste informazioni a causa della mancata protezione dell'account da parte del venditore.

Il mancato rispetto di questo obbligo può comportare la sospensione o la chiusura del tuo account venditore, nonché possibili conseguenze legali in conformità con le leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.

10. Sollecitazione

Il sistema SustainDeals è progettato per facilitare lo scambio aperto di vari tipi di attrezzature, forniture e prodotti industriali e scientifici. Tuttavia, qualsiasi utilizzo del sistema SustainDeals per scopi contrari agli interessi di SustainDeals e dei suoi utenti è severamente vietato.

Gli utenti di SustainDeals che intraprendono attività di sollecitazione vietate, incluso il riferimento a siti web concorrenti, saranno ritenuti responsabili per eventuali danni subiti da SustainDeals e potrebbero essere sospesi dalla piattaforma.

Gli annunci su SustainDeals sono riservati esclusivamente a privati ​​o aziende che cercano strumenti o prodotti per uso personale. Non devono essere utilizzati per indirizzare traffico verso siti web esterni o per promuovere attività commerciali. I venditori sono invitati a navigare sulla piattaforma SustainDeals per trovare articoli disponibili per la rivendita o per scopi commerciali.

Gli annunci nella categoria "Ricercati" devono riguardare strumenti, attrezzature, accessori o prodotti scientifici, medici o di prova/misurazione, o qualsiasi altra attrezzatura industriale. Qualsiasi annuncio che non soddisfi questo criterio verrà rimosso dal sistema SustainDeals senza preavviso.

SustainDeals si riserva il diritto di approvare o rifiutare un annuncio di ricerca per qualsiasi motivo ritenuto appropriato, senza fornire spiegazioni o preavviso.

Si conviene che nessun robot, spider, dispositivo di comunicazione o processo manuale verrà utilizzato per monitorare o copiare le pagine web o i contenuti di SustainDeals senza previa autorizzazione scritta di SustainDeals. Qualsiasi interruzione del corretto funzionamento del sito web di SustainDeals o di qualsiasi vendita in corso, tramite l'utilizzo di dispositivi, software o routine, è severamente vietata. Gli utenti si impegnano a non intraprendere azioni che impongano un carico irragionevole o sproporzionato sull'infrastruttura di SustainDeals. Gli utenti si impegnano a non copiare, riprodurre, alterare, modificare, creare opere derivate o mostrare pubblicamente alcun contenuto del sito web di SustainDeals senza previa autorizzazione scritta.

11. Linee guida per gli annunci e le informazioni correlate

L'inserzione deve includere una descrizione completa dell'articolo, nonché tutti i termini e le condizioni di vendita. Può includere descrizioni testuali, grafici, immagini e qualsiasi altro contenuto pertinente. È fondamentale che ogni articolo sia categorizzato. Se non viene selezionata alcuna categoria, SustainDeals si riserva il diritto di categorizzare l'articolo come ritiene opportuno.

È esclusiva responsabilità dei venditori garantire di possedere tutti i diritti, le licenze e le autorizzazioni necessari per utilizzare e inviare qualsiasi contenuto pubblicato su SustainDeals, inclusi testi, immagini, loghi, marchi commerciali e altre proprietà intellettuali. Inviando contenuti a SustainDeals, dichiari e garantisci di essere il proprietario del contenuto o di aver ottenuto tutti i diritti necessari su di esso e che il suo utilizzo su SustainDeals non viola i diritti di terzi.

Inviando contenuti a SustainDeals, concedi a SustainDeals una licenza non esclusiva, esente da royalty e valida in tutto il mondo per utilizzare, riprodurre, modificare e distribuire tali contenuti nei suoi materiali di marketing, risorse promozionali e altre comunicazioni. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'utilizzo sul nostro sito web, sui canali social, nelle newsletter e in altri materiali associati ai marchi affiliati al Gruppo SustainDeals. SustainDeals si impegnerà, nella misura del possibile, ad attribuire i contenuti al loro creatore originale, in conformità con la propria Informativa sulla privacy.

L'utilizzo di collegamenti ipertestuali negli annunci SustainDeals è riservato esclusivamente agli inserzionisti attivi di SustainDeals e richiede il consenso esplicito di SustainDeals. Qualsiasi annuncio contenente un collegamento ipertestuale verrà disattivato o rimosso immediatamente e senza preavviso. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di collegamenti ipertestuali negli annunci, contattare l'assistenza clienti di SustainDeals.

La manipolazione dei prezzi è severamente vietata su SustainDeals. Se SustainDeals rileva che un utente ha manipolato o tentato di manipolare il prezzo di vendita finale di un articolo, il suo account verrà immediatamente sospeso dal sistema SustainDeals senza preavviso.

SustainDeals può fornire stime dei costi di spedizione per inserzioni effettuate da più corrieri. Tuttavia, è importante comprendere che queste tariffe sono stime basate sulle informazioni fornite dal venditore. SustainDeals non può garantire l'accuratezza di queste stime e non è responsabile per eventuali discrepanze tra i costi di spedizione stimati e quelli effettivi. Si prega di notare che la spedizione, la gestione e l'elaborazione di qualsiasi articolo acquistato sono di esclusiva responsabilità del venditore. Si consiglia agli acquirenti di verificare i costi di spedizione direttamente con il venditore prima di completare la transazione.

SustainDeals consente di visualizzare i prezzi degli articoli in diverse valute. Tuttavia, è importante notare che SustainDeals non gestisce alcun tasso di cambio per gli articoli acquistati tramite la sua piattaforma. Queste commissioni possono variare a seconda del fornitore di servizi di pagamento di terze parti utilizzato, del metodo di pagamento e del tasso di cambio al momento della transazione.

12. Riservatezza

SustainDeals attribuisce grande importanza al rispetto della privacy dei propri utenti. Occasionalmente, gli utenti potrebbero ricevere comunicazioni relative ai servizi o alle offerte di SustainDeals da terze parti, con la possibilità di scegliere di non ricevere tali comunicazioni. SustainDeals potrebbe divulgare informazioni alle autorità competenti in caso di sospetta attività illecita. L'attuale informativa sulla privacy è disponibile sul sito web di SustainDeals.

SustainDeals può consentire agli utenti di inviare commenti, valutazioni o recensioni sulla propria esperienza con la piattaforma o con un particolare venditore. Nessun utente di SustainDeals dovrebbe utilizzare queste funzionalità per danneggiare l'integrità della piattaforma o manipolare la valutazione o la percezione generale di un venditore. SustainDeals non può moderare o verificare le informazioni inviate tramite queste funzionalità. Una volta inviati, commenti e valutazioni sono permanenti e non saranno rimossi o modificati da SustainDeals, salvo circostanze eccezionali o in casi di frode comprovata.

13. Sanzioni

Oltre ad altre potenziali sanzioni, SustainDeals può emettere avvertimenti, sospendere temporaneamente o indefinitamente l'iscrizione o terminarla e rifiutare i servizi in caso di violazione del presente accordo o dei documenti correlati, mancata verifica o autenticazione delle informazioni fornite o se le azioni di un utente possono dar luogo a responsabilità legale.

14. Note finali

Il presente contratto è regolato dal diritto svizzero. 

SustainDeals non garantisce l'accesso ininterrotto ai servizi. Qualora una qualsiasi disposizione fosse ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. Il presente contratto costituisce l'intero accordo tra le parti. SustainDeals si riserva il diritto di cedere il presente contratto in caso di fusione o acquisizione.

Gli utenti accettano di indennizzare e tenere indenni SustainDeals, la sua società madre, le sue controllate, affiliate, i suoi funzionari, direttori, agenti e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo o richiesta di terzi, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da qualsiasi violazione del presente accordo o dei documenti correlati, o da qualsiasi violazione della legge o dei diritti di terzi.

Tutti gli utenti devono rispettare le leggi, gli statuti, le ordinanze e i regolamenti nazionali e internazionali applicabili in merito all'uso del servizio e alle attività transazionali.

Il presente accordo non crea alcun rapporto di agenzia, partnership, joint venture, datore di lavoro-dipendente o franchisor-franchisee tra gli utenti e SustainDeals.